Bekijk uw winkelwagen

Technische Service

» Reparatie en Onderhoud
Bij Fullprint.nl kunt u ook terecht voor reparatie en/of onderhoud aan printers, copiers, faxen, multifunctionals, papiervernietigers, kasregisters, geldtelmachines etc. Wij verzorgen onderhoud en reparatie aan de bekende merken zoals Brother, Hewlett Packard (HP),
Kyocera, Lexmark, Sharp, Canon, OKI, Utax, Mita, Samsung, RISO. Ook de overige merken zijn geen probleem.

De service wordt verricht door het ons moederbedrijf, namelijk JUPITER Kantoorpartners, gevestigd te Waddinxveen.
JUPITER Kantoorpartners is opgericht in 1985 door de huidige eigenaar. De technische knowhow die JUPITER Kantoorpartners
in huis heeft, dateert zelfs al van 1978.

» Kennis en ervaring
Een team van ervaren service engineers staat voor u klaar om u te assisteren als uw kantoormachine u in de steek heeft gelaten.
Maar uiteraard ook voor (periodiek) onderhoud. De service engineers werken vanuit huis en wonen op belangrijke uitvalspunten
om een snelle service te garanderen.

Bij een storingsmelding bedraagt de responstijd over het algemeen max. 8 uur. Bij niet-dringende zaken zoals bijvoorbeeld (preventief) onderhoud wordt er eerst met u overlegd. Het is ook mogelijk een service engineer te reserveren om meerdere merken machines in één bezoek te servicen.

Het voordeel voor u is dat u slechts één service engineer over de vloer krijgt, dus één aanspreekpunt, minder facturen en slechts
1 keer voorrijden berekend krijgt. De auto’s van de service engineers zijn ingericht met de meest voor vervanging in aanmerking komende onderdelen, wat er veelal in resulteert dat de meest voorkomende problemen snel en adequaat kunnen worden opgelost. Uiteraard is het ook mogelijk uw machine (‘s) zelf bij ons te komen afleveren of op te sturen.
» Tarieven
De tarieven (excl. btw) die wij voor technische ondersteuning vragen liggen onder die van de importeurs van de bekende merken.  Bijkomend voordeel is dat als u verschillende merken heeft staan, dat dat voor ons geen probleem is en wij wel diverse merken willen repareren/onderhouden. Dit bespaart u voorrijdkosten van meerdere dienstverleners en minder administratieve rompslomp.

Ons arbeidsloon bedraagt  € 81,00 excl. btw per uur.  (Minimaal ½ uur, daarna per 5 minuten). De voorrijdkosten zijn afhankelijk van uw woon/vestigingsplaats. Eventueel gemaakte parkeerkosten worden op basis van de werkelijke kosten doorberekend.

Onze werktijden zijn op maandag t/m vrijdag van 9:00 - 17:30 uur.
Een toeslag van 50% wordt berekend van 7:00 -  9:00  en  17:30 - 22:00 uur.
Een toeslag van 75% wordt berekend van 6:00 -  7:00  en  22:00 - 23:00 uur.
Een toeslag van 90% wordt berekend van 23:00 - 6:00 uur.

Zaterdagtarief   €  110,00 excl. btw per uur (Minimaal  ½ uur, daarna per 5 minuten).
Zon en feestdagen  €  175,00 excl. btw per uur (Minimaal ½ uur, daarna per 5 minuten).

» Aanvraag
• Neem contact op met onze technische service:
E-mail: technisch@fullprint.nl (24 uur per dag, 7 dagen per week).
Telefoon: 0182-633444 (op werkdagen van 09:00 - 17:30 uur).